MOSCOT──一個傳承 5 代的品牌，背後蘊含一份家族的凝聚力、一門代代相傳的眼鏡工藝。作為 108 年歷史的見證者，文化價值也是難以言喻，要維護品牌的「昨日」和「今日」，並且為「明日」舖好路，想必背後壓力不少，MOSCOT 第 5 代掌舵人 Zack Moscot 也是如此直言不諱的表示壓力一直都在。雖然責任重大，但相信 Moscot 家族對品牌的「愛」遠超「責任」，所以「守業」才如此成功，使品牌得以矻立百年不倒，並且由最初的美國紐約下東城區帶至世界各地，蹤跡處處，那抹亮黃始終讓人印象不忘。
▲ 1915 年，MOSCOT 創辦人 Hyman Moscot 在紐約 Rivington Street 94 開設品牌首間眼鏡店。
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Q: 請跟我們的讀者簡單介紹一下你自己。
A: 我是 Zack Moscot，我與父親 Harvey Moscot 這一輩子的使命就是為了維繫家族品牌，無論任何情況都不會動搖這點。父親是一名驗光師，在眼鏡行業有超過 30 年經驗，他既會驗眼，又會經營眼鏡店業務，在零售方面很稱職。他對於 MOSCOT 的過去、現在和未來定位都是瞭如指掌的。我自己是受過正規培訓的產品設計師，習得的技術和知識使我能夠參與開發框架設計、優化現有系列、品牌形象、營銷和創意策略，與此同時，我也在為這個有 108 年悠久歷史的老品牌推行更多數碼化改革。我與父親來自兩個不同世代和背景，但我們正好可以互補長短，在各自擅長的範疇上努力，向共同目標進發，令 MOSCOT 變得更強，走得更遠。
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Q: MOSCOT 已有 100 多年的歷史，知名度高又受愛戴，作為 MOSCOT 第 4 代和第 5 代傳人，你們會覺得有壓力嗎？
A: 我們總是會感到有壓力，這份壓力來自於要讓這個盛載傳統和歷史的百年眼鏡品牌一直保持獨特性和始終忠於原創、忠於品牌屬性，但 MOSCOT 除了是我們工作的單位，也是我們的身份象徵，而且支撐我們的生計，它對於我們而言很珍貴，所以即使有壓力，我們每天都是懷抱極大的熱情和對品牌的愛去工作。當你對自己的工作充滿熱情時，動力就會自然而然地出現，而我們可以確信我們在為全球各地市場提供獨特的產品和品牌體驗。
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Q: 這些年來眼鏡行業經歷了什麼變化，MOSCOT 又是如何適應這些變化？
A: 經過了幾個世紀，眼鏡的功能已經從單純的矯視工具演變為現在的時尚配飾，而 MOSCOT 也很擅長在框架設計上平衡功能與時尚性。一方面，MOSCOT 被公認為國際時尚品牌，另一方面，我們也很努力忠於家族歷史，維持 MOSCOT 的形象──鄰里間的眼鏡店，所有人都可以進來，尋找光學解決方案。眼鏡的風格和美感很重要，但對我們而言，客戶的視覺需求仍然是最重要的。我們很了解如何為有著不同生活習慣的消費者挑選最合適的鏡片方案。我們的目標是推動品牌在設計、質量、工藝和時尚方面成為眼鏡領域的領導者，同時始終關注客戶的視覺需求，希望每一位戴 MOSCOT 眼鏡離開門店的客戶不僅外型上變得更好，視野也會變得比以前更清晰！
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Q: MOSCOT 由起始點──紐約開始，不斷擴大店舖網絡，在世界各地許多城市都有品牌專門店。在這種全球擴張的過程中，你們遇到了哪些挑戰？如何適應不同的市場和文化？
A: 的確，每一個地方都有其各自的文化和獨特之處，但我們從中找到一個共通點，就是人們都會渴望優質的眼鏡和專業的驗眼服務、眼睛護理。要融入不同的文化，我們其中一個方法，或者說是目標，就是要在世界各地的每家分店都展現出 MOSCOT 的品牌形象特色，以及一種家的親切感覺。無論店內有沒有真正的 MOSCOT 家庭成員在，我們都希望到店的客人可以感受到溫暖、溫馨的氛圍，就好像我們真的在，為此，我們也稱員工為我們的家庭成員！此外，我們希望將品牌體驗統一化，無論客人是在網店購物，抑或是在我們的米蘭、阿姆斯特丹或是紐約的分店購物，他們都能夠獲得相同的、獨屬 MOSCOT 的體驗！
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Q: 您對大中華地區的眼鏡市場有何看法﹖
A: 一如我們其他主要眼鏡市場，我們很感謝大中華地區的客戶認同和喜歡我們已有 108 年歷史的家族品牌，他們也很欣賞 MOSCOT 仍然維持家庭式經營。我們雖紮根於紐約，但在世界其他地方包括亞洲，尤其是中國都有很好的表現。我們的品牌、產品和體驗是獨一無二的，所以我們相信有很好的機會進一步發展我們在全球，包括大中華區的零售體驗。
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Q: 請介紹一下品牌的最新系列。
A: 2023 年春季系列體現了我們的核心價值，我們將品牌傳統細節、標誌性的 MOSCOT DNA 風格，以及優質的鏡框結構匯聚了在一起，我們也有引入全新的色號和設計細節，但系列本身很明顯帶有強烈的 MOSCOT 風格。該系列提供眼鏡和太陽鏡，並且有多種尺寸，風格多樣且大膽！與此同時，大家敬請期待 2023 年秋季，我們會帶來一個啟發自 1970 年代和紐約市中心根源的眼鏡系列。
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Q: 有沒有大企業曾經想收購 MOSCOT﹖如有，為什麼你會選擇不出售公司？
A: 每當有人就這個議題接觸我們，我們總是會以謙卑的心態面對。我們熱愛我們所做的工作，而這又不僅僅是一份工作，而是一種世代的傳承。我們很想將獨一無二的眼鏡產品和視光專業技術帶給消費者，而我們都覺得由我們自己去實現這個目標會更有效益。如今我也是別人的父親了，我會很希望將這份贈予給我的寶貴禮物送給我們的第六代，讓他有機會也參與家族事業，甚至是以全新的方式發展這門生意。很少人能夠有幸經營五代傳承的家族生意，而我們還有第六代，甚至更多。這是一份極大的自豪感，我們會很希望能夠繼續傳承下去……