得益於眼鏡行業品類的功能性，即使身處疫情帶來的歷史性跌宕，眼鏡行業在早兩年就已經表現出比其他行業更強的韌性，觀乎各大眼鏡巨頭的營收就可以看出行業一早便踏上復甦之路。Marcolin 作為其中一個行業巨頭也是迅速在巨浪中站穩，去年亞洲市場的營收更接近有 5 成增長(按當前匯率計算)，亞太區反彈力度驚人，相信與 Marcolin 高瞻遠矚的營運策略不無關係。Marcolin 亞太區總經理兼銷售總監 Lorenzo Barberio 去年正式加入這間大企業，統領亞太區業務，不如就從他口中，了解一下集團的策略性計劃和未來部署。
V: VMAGAZINE | L: Lorenzo Barberio
▲ Marcolin 亞太區總經理兼銷售總監 Lorenzo Barberio
V：請向我們的讀者介紹一下您自己，以及您與 Marcolin 的交集是怎樣的。
L: 過去 10 年，我一直從事配飾和奢侈品業務。在 6 年前，我進入了眼鏡行業，而我一直對 Marcolin 這間眼鏡企業深感興趣和著迷。Marcolin 有多元化的品牌組合，由輕時尚、運動、高端以至奢侈品，涵蓋各個領域，加上集團在行業耕耘發展 62 年的歷史，是業內許多企業的首選合作夥伴。上年我加入了由我們的首席執行官 Fabrizio Curci 組建的新團隊，成為了這個以「最佳和首選合作夥伴」為使命的公司的一員。為了實現這個使命，我與團隊會積極傾聽客戶意見，不斷提高產品與服務質量，與客戶建立長久、穩固且有價值的業務關係。
V: 根據 2022 年財務報告，亞洲有顯著增長（按當前匯率計算增長 47%，按固定匯率計算增長 33%）。亞太市場增長背後的動力是什麼﹖你會如何描述亞太市場的角色﹖
L: 2022 年的銷售表現是公司有史以來最好的一年，這讓我們感到非常自豪，而 2023 年第一季度的數字仍然是持續增長，我們覺得這個是趨勢上升的起點。亞洲市場的這種積極趨勢可以歸功於公司實行的分散性市場策略，因為我們於 2021 年便正式完成了收購扎根大中華地區眼鏡製造市場多年的金可國際集團 Ginko Group。始前，Marcolin 透過與 Ginko Group 創立合資企業進入中國市場多年，隨著我們在 2020 年底完成收購了 Ginko Group 剩餘的 50% 股份，這種關係提升到另一個有利層面。此外，集團也於 2021 年 7 月在上海新開設了一家子公司。新分公司位於上海的重點區域──靜安區，屬於上海市中心的現代高檔商業金融區。這些舉措進一步加強了我們在中國商業市場的影響力，也表現出集團更廣泛的企業整合和重點市場曝光戰略。Marcolin 在上海的分公司能夠更緊密地支持本地合作夥伴，更有效、更快速地響應消費者需求。
▲ Marcolin 上海子公司
V: Covid-19 的浪潮已經消退。眼鏡市場和 Marcolin 的企業策略有哪些新的變化？
L: 如前所述，集團 100% 收購了 Ginko Group 是一個重大的舉措。而在上海的新子公司設立後，我們的目標是增加公司在市場上的自然增長，與此同時，我們會保證生產鏈的質量，並且提供專為中國市場開發的產品，這些專門開發的眼鏡產品是建基於集團對尺寸裝配和設計流程方面的深厚專業知識，以及與主要客戶密切溝通的成果。
V: Marcolin 如何應對當前的經濟形勢並保持其在眼鏡行業的領先地位？
L: 2022年，Marcolin 充分表現出穩健且盈利能力強的一面，能夠以具有前瞻性的目光安然渡過這一段在歷史上充滿挑戰的時期，並在不斷發展的行業中鞏固其作為全球領先企業的地位。去年，集團繼續致力落實中長期的策略，旨在進一步加強客戶群、市場和渠道的增長和發展、數字化的流程和平台，以及庫存優化。我們為所有策略都製定了短期、中期和長期目標，而這些策略將在未來幾年進一步加強 Marcolin 的市場地位。
V: 亞太市場是一個龐大而多樣化的地區，各國之間存在獨特的文化和市場差異。您如何在香港、中國和其他亞洲城市制定本土化業務戰略和產品？
L: 我們在香港成立了一支由經驗豐富的管理人員和設計師組成的全新產品團隊，因為亞太地區是一個複雜的市場，從策略上抓住正確的趨勢、尺寸和款式至關重要，而這些要點往往在不同國家，例如日本、中國，會有不同的數據。資源不是無限的，因此需要特別專注各個市場的特性，與不同地區的合作夥伴交談，並且投資有利地區業務增長的項目。
如前所述，我們的目標是成為最好和首選的合作夥伴，為此我們會為客戶提供全新方案：我們可以根據客戶的具體情況選擇最合適的產品組合，以多元化和量身定制的營銷策略來支持銷售。
V: 您認為 Marcolin 旗下哪些品牌在香港和中國內地更具潛力？這些品牌有沒有什麼特別的推廣策略﹖
L: 在中國大陸和香港放寬了限制之後，零售業恢復正常，我們隨即便看到市場對集團旗下品牌的需求非常強勁。在我們的奢侈品牌組合中，TOM FORD 擁有非常均衡的消費者基礎，而男女適用的光學鏡框和太陽鏡相當熱賣；Zegna在男性奢華眼鏡領域十分強大，上年開始推出了品牌重塑企劃，為品牌和產品注入新鮮感；Max Mara 是我們的重點品牌，旨在通過優質設計吸引女性顧客。隨著大眾對健康生活的關注度提升，Adidas 眼鏡系列的銷售也有突破性增長；BMW 在中國有高尚的地位價值，市場需求也很大，我們正迅速接觸許多不同城市的客戶；至於自營國際品牌 WEB EYEWEAR，我們也有一個特別項目，就是與瑞士的 Alfa Romeo 一級方程式賽車隊合作，推出膠囊眼鏡系列，而 Alfa Romeo 車隊有中國首位 F1 車手周冠宇。
▲ Zegna (左)、Tom Ford (右)
V: Marcolin 在這一兩年有什麼增長和擴展策略﹖
L: 我們將繼續為市場帶來有著優質設計和質量的眼鏡產品，並為不同地區的消費者提供符合本地化的產品。我們也會積極與地區性合作夥伴合作，推出別注產品系列，以推動地區銷售表現。數字化是我們營運策略其中最重要的一環，它為我們的員工和合作夥伴提供了令人難以置信的工具，使 Marcolin 越來越成為地區連鎖店和獨立眼鏡商的首選眼鏡合作夥伴。在這關鍵的一年，我們的目標是通過混合營銷策略為合作夥伴提供支援，使他們在線上和線下都獲得滿意的體驗。此外，我們希望由實體門店開始著手，提升客戶的品牌體驗。我們會達到高質量的服務和高效的時間安排，目標是為了在各個銷售渠道都能連繫到最合適又最符合品牌特性的合作夥伴，同時也能夠滿足合作夥伴對我們的期望。